Obwohl das Wetter dies nicht vollständig widerspiegelt, haben wir Winter, der spezielle Anforderungen für die Sauberhaltung mit sich bringt. Der Winter ist der größte Test für Reinigungsunternehmen, deren Prozesse und Arbeitsorganisation.
Vorbereitungen für Serviceeinrichtungen im Winter in Pakar Service beginnen wir mit der Vorbereitung des Angebots für unsere Kunden. Bereits dann legen wir den Umfang der Aktivitäten fest, die während des gesamten Jahresdienstes geplant werden müssen. Wir berücksichtigen die Besonderheiten von Gebäuden, analysieren Kommunikationswege, überprüfen die Umgebung von Gebäuden und die dazugehörigen Parkplätze. Dadurch wissen wir genau, was im Winter häufiger gereinigt werden muss, wo zusätzliche Eingangsmatten verlegt werden müssen und welche Oberflächen vom Schnee befreit werden müssen. All dies ist im Reinigungsplan und im periodischen Arbeitsplan enthalten. Aufgaben, die im IT-System von Optima Solutions gespeichert sind, gehen an die richtigen Personen, wenn die Zeit für ihre Fertigstellung gekommen ist. So wissen wir genau, wie wir die Sauberkeit von Objekten bei Herbstwetter oder Winterschnee sicherstellen können.
Dem Plan zufolge erhöhen wir die Reinigungshäufigkeit der Hauptdurchgänge. Wo es möglich ist führen wir automatische Reinigungsvorrichtungen ein. Wir verwenden Chemie, entfernen Salzspuren und schützen die Oberfläche vor Beschädigungen. An wichtigsten Stellen legen wir feuchtigkeits- und schmutzabsorbierende Matten.. Wir betreiben mechanische Waschanlagen in Tiefgaragen, die Wasser, Schlamm und Schnee entfernen.
Die planmäßig durchgeführten Arbeiten werden regelmäßig im Rahmen von qualitativen Audits überwacht. Wir überprüfen die Einhaltung anerkannter Standards und reagieren schnell auf Probleme. Wir prüfen, ob die Reinigungshäufigkeit ausreichend ist. Wenn sich herausstellt, dass die Ergebnisse trotz sorgfältiger Arbeit nicht zufriedenstellend sind, schlagen wir Änderungen im Arbeitsplan vor. Dadurch können wir die Ergebnisse der erbrachten Dienstleistungen nachhaltig verbessern.
Sollte sich trotz unserer Bemühungen herausstellen, dass Bemerkungen hinsichtlich der Servicequalität bestehen, können unsere Kunden über die bereitgestellte Software ihre Kommentare an uns senden. Beispielsweise bei starkem Schneefall kann man uns Bescheid geben , welche Bereiche des Gebäudes zusätzlich gereinigt werden müssen. Solche Kommentare gelangen sofort an Leute, die entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Lösungen, mit denen wir nachweisen können, dass wir die Qualität unserer Dienstleistungen auch in den anspruchsvollsten Momenten gewährleisten können.